<html>
  <head>
    <meta http-equiv="content-type" content="text/html;
      charset=ISO-8859-1">
  </head>
  <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
    <p>Dear GreenNet community, </p>
    <p>Many of you have experienced problems connecting to GreenNet
      email and websites during the last few days. On Thursday 1st
      August there was a massive distributed denial of service ("DDoS")
      attack on one of our web servers which denied all access to most
      GreenNet services, as well as affecting the systems of our
      networking provider and other networks throughout the UK and
      beyond. Our networking provider responded that day by completely
      cutting off connectivity to all our servers. We have worked over
      the past days to investigate the attack and demand that
      connectivity to our systems be reinstated by our suppliers. </p>
    <p>There was a period of partial service from Sunday onwards. At
      1030 this morning, Wednesday 7th August, network connections from
      our servers to all remaining parts of the internet were
      reinstated, so GreenNet systems should once again be fully
      operational. We will now focus on investigating the attack itself
      in order to try to determine its origins as well as its exact
      target. The attack targeted an individual server where we hosted
      dozens of websites. Thus, we continue to investigate the attack in
      order try to determine which specific site the attack intended to
      knock offline, as well as taking advice on possible legal
      recourse. We are still very busy, but technically services have
      returned to normal. We are also reviewing our contingency plans to
      protect civil society activists from digital threats, and have
      increased redundancy in our systems and researched other
      suppliers. </p>
    <p>We will keep you all informed as and when we are able to share
      further information. We apologise for the disruption this has
      caused to your work. Thank you for your patience over the last few
      days, and as always we are grateful for your custom and support.
      If you notice any residual problems, do get in contact with us. We
      will continue to post updates on our <a
        href="http://www.gn.apc.org">web page</a> and <a
        href="https://twitter.com/GreenNetISP">Twitter feed</a>. </p>
    <p>Many thanks, </p>
    <p>The GreenNet collective </p>
    <pre class="moz-signature" cols="68">-- 
GreenNet supports a progressive community working for Peace,
the Environment, Gender Equality and Social Justice, through
the use of Information Communication Technologies (ICTs).

GreenNet, 56-64 Leonard Street, London EC2A 4LT
UK Tel:  0845 055 4011
Intl:    +44 (0)20 7065 0935
Fax:     +44 (0)20 7065 0936
Registered in England & Wales, Company No. 02070438
</pre>
  </body>
</html>